Conditions générales de vente : informations et engagements
Les présentes conditions générales de vente (CGV) encadrent toutes les ventes réalisées sur le site montessori-ourkids.com. Ainsi, en passant commande, vous acceptez pleinement et entièrement ces CGV.
1. Vendeur
Montessori Our Kids
Statut juridique : Micro-entreprise (Entreprise Individuelle)
SIREN : 923 847 165
Adresse : 14 rue des Lilas, 75011 Paris, France
Email : contact@montessori-ourkids.com
2. Produits
Nous proposons des jouets et matériels pédagogiques Montessori pour enfants de 0 à 6 ans. Chaque fiche produit présente les caractéristiques essentielles de l’article. Par ailleurs, les photographies n’ont qu’une valeur indicative et non contractuelle. Enfin, tous nos produits respectent la réglementation européenne (marquage CE, norme EN71).
3. Prix
Nous affichons tous les prix en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Montessori Our Kids peut modifier ses tarifs à tout moment ; toutefois, le prix applicable reste celui en vigueur lorsque vous validez votre commande. La livraison est gratuite : les frais de livraison sont inclus dans les prix affichés sur le site.
4. Commande
Pour commander, vous sélectionnez vos produits, vous les ajoutez au panier, puis vous réglez votre achat. Ensuite, nous confirmons votre commande par email dès réception du paiement. Toutefois, Montessori Our Kids peut annuler une commande en cas d’indisponibilité du produit ou de problème de paiement.
5. Paiement
Vous réglez votre commande en ligne, de manière entièrement sécurisée, via les prestataires proposés au moment du paiement. Par ailleurs, nous ne conservons jamais vos données bancaires sur nos serveurs.
6. Livraison
Nous expédions les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés après confirmation du paiement. En général, la livraison prend ensuite 7 à 15 jours ouvrés selon la destination. En cas de retard important, nous prévenons aussitôt le client par email. Enfin, Montessori Our Kids assume les risques liés au transport jusqu’à la livraison chez le client.
7. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Pour cela, il vous suffit de notifier votre décision à contact@montessori-ourkids.com avant la fin du délai. Ensuite, vous nous retournez le produit dans son emballage d’origine, intact et non utilisé. En principe, les frais de retour restent à votre charge, sauf si le produit est défectueux.
8. Garanties
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) ainsi que de la garantie légale contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Par conséquent, si un produit s’avère défectueux, contactez-nous sans tarder à contact@montessori-ourkids.com.
9. Médiation
En cas de litige non résolu à l’amiable, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Par ailleurs, vous pouvez accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges à cette adresse : ec.europa.eu/consumers/odr.
10. Droit applicable
Enfin, le droit français régit les présentes CGV.
Dernière mise à jour : mai 2026
Pages utiles
Nos conditions générales de vente s’accompagnent de notre politique de retours et remboursements, de notre politique de confidentialité et de nos mentions légales. Enfin, pour toute question, contactez notre équipe.